0

Tvůj vozík je prázdný

Všeobecné obchodní podmínky

**VZHLEDEM K DIY POVAHU DÍLŮ HODINEK SI PŘED OBJEDNÁVKOU PŘEČTĚTE NÁSLEDUJÍCÍ.

MĚNA

Objednávky lze nyní zpracovávat ve vaší místní měně, pokud je k dispozici. Budete platit za nejaktuálnější směnný kurz.

VRÁCENÍ, VÝMĚNA A VRÁCENÍ PENĚZ

Bude přijato POUZE pro
DŮLEŽITÉ: Do 7 dnů od obdržení.

  • Před instalací dílů nebo pokusem o instalaci ,
    *Zahájená refundace bude FULL. Náklady na zpáteční přepravu vzniklé na straně spotřebitele budou vyloučeny.
    • Díly jsou vadné.
    • Části jsou nesprávné.
    • Části chybí.
  • Díly se nám vracejí z důvodu,
    *Zahájená refundace bude ČÁSTEČNÁ, tj. snížená o transakční poplatky a náklady na dopravu, které se odhadují mezi 10 až 35 $ SGD za export (doprava k vám). U objednávek expresní dopravy bude refundace snížena o dva samostatné poplatky za dopravu, tj. exportní poplatky – poštovné k vám a dovozní poplatky – poštovné zpět k nám.
    *Za opětovné odeslání bude účtován dodatečný poplatek za dopravu v závislosti na možnosti dopravy a místě určení. Odhadem od 10 $ SGD a výše.
    • Nesprávná adresa.
    • Neúplná adresa.
    • Nevyzvednutí zásilky na poště po pokusu o doručení.
    • Neplacení cla a daní.
  • Díly neodpovídají vaší očekávané kvalitě.
    *Zahájená refundace bude ČÁSTEČNÁ, tj. snížená o transakční poplatky a náklady na dopravu, které se odhadují mezi 10 až 35 USD SGD.
    *Poplatky za poštovné a balné za díly vrácené nám NEBUDOU hrazeny.
    *Přijaté díly musí být v původním, novém a nepoužitém stavu, tj. před instalací a pokusem o instalaci.
  • Zrušení objednávky před expedicí.
    *Upozorňujeme, že vzniklé transakční poplatky NEBUDOU vráceny, protože PayPal ani ShopPay nevrací transakční poplatky po zpracování platby. Kromě toho, pokud platba nebyla provedena v měně SGD, mějte na paměti, že směnný kurz bude mít významný vliv na vrácenou částku.

NEBUDE přijat pro

  • Zakoupené díly neodpovídají vašemu modelu hodinek. Abyste tomu zabránili, proveďte řádný průzkum a položte nám otázky prostřednictvím e-mailu (hello@luciusatelier.com) před zadáním objednávky.
  • Díly byly nainstalovány nebo se pokusili o instalaci na vadné nebo nesprávné dodané díly. Zkontrolujte díly při příjezdu a dejte nám okamžitě vědět o jakýchkoli závadách nebo obdržených nesprávných dílech.
  • Barva dílů není úplně stejná jako na webu. Věnovali jsme velkou péči tomu, abychom produkty na našich stránkách prezentovali co nejpřesněji. Obrázky, které uvidíte, však budou záviset na zobrazení a možnostech barev vašeho monitoru.
  • Díly jsou zadržovány podle zvyklostí cílové země. Před zadáním objednávky se ujistěte, že zvyk země určení povoluje a schvaluje dodání dílů.
  • Díly jsou poskytovány ZDARMA během propagačních akcí a/nebo speciálních akcí. Vzhledem k tomu, že cena je ekvivalentní 0 USD, i když jsou díly vadné, nebude akceptována žádná náhrada ani výměna.
  • Balík po CESTĚ do cíle. Jinými slovy, balík je již na cestě na dodací adresu. Ocenili bychom vaši trpělivost.
  • Balík se nám NEVRÁTIL a ztratil se z důvodu nesprávné, neúplné adresy nebo nevyzvednutí zásilky na poště po pokusu o doručení. Znovu zkontrolujte a ujistěte se, že je vaše dodací adresa správná. Po pokusu o doručení zajistěte vyzvednutí zásilky v držení pošty.
  • Balík je zdokumentován jako DORUČEN podle čísla zásilky, ale nebyl přijat . Možná kvůli krádeži v blízkosti dodací adresy. Komplikace v tomto typu scénáře budou vyřešeny prostřednictvím programu PayPal pro ochranu prodejce, pokud platba proběhla prostřednictvím PayPal. U jiných způsobů platby nebude akceptována žádná náhrada.
    * Buďte si vědomi své blízkosti a proveďte proaktivní opatření, abyste se takovým událostem vyhnuli výběrem možnosti DHL EXPRESS. Pokud není jinak, tato možnost vyžaduje podpis příjemce, balík nebude ponechán bez obsluhy u dveří nebo poštovní schránky.
  • Hodinky sestavené podle individuálních úprav. Ujistěte se, že přizpůsobení je podle vašich představ. Vzhledem k tomu, že neexistuje žádná hodnota při opětovném prodeji, hodinky, které jsou sestaveny k osobnímu přizpůsobení, jsou nevratné.
  • Díly zakoupené za zvýhodněné ceny. Vezměte prosím na vědomí, že neposkytujeme náhradu za díly zakoupené za zvýhodněné ceny a během výprodejů.

Pokud narazíte na potíže, kontaktujte nás. Budeme se snažit vyjít vstříc.

CLO A DANĚ

Každá země se liší z hlediska cel a daní a je mimo naši kontrolu. NEBUDEME za to zodpovědní

  • Jakékoli zpoždění dopravy kvůli zvyklostem cílové země.
  • Veškeré daně a cla vzniklé v cílové zemi.
  • Jakékoli balíky držené zvyklostmi země určení.

DOPRAVA A DORUČENÍ

Uvedené dodací lhůty jsou:

  • Odhadované v pracovních dnech bez místních státních svátků.
  • Odhaduje se při příjmu zásilky v zařízení.
  • S výhradou zpoždění v důsledku celní kontroly a/nebo události vyšší moci, jakož i změn bez předchozího upozornění.

Více podrobností naleznete zde.

Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit kteroukoli část těchto Podmínek zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat změny na této stránce. Vaše další používání nebo přístup k webu po zveřejnění jakýchkoli změn představuje přijetí těchto změn.